도움말
문의·지원·개인정보
어디에 무엇을 보내야 빠르게 문제를 확인할 수 있는지.
01
문의 보내기
문의 화면에서 이름·이메일과 예약 문의, 계정 문제, 기술 지원, 기타 중 맞는 분류를 선택하고 내용을 작성합니다. 전송 성공 안내를 확인하세요.
02
함께 적으면 좋은 정보
기능 주소, 문제 발생 시각, 누른 순서, 오류 문구와 기기·브라우저·앱 버전을 적습니다. 배포는 프로젝트 ID·실패 단계, GPU는 예약 ID·GPU 번호처럼 해당 작업을 찾을 정보를 함께 적어주세요.
03
보내면 안 되는 정보
비밀번호, OTP·재설정 링크 전체, GitHub 토큰, 비공개 SSH 키와 데이터베이스 연결 문자열은 보내지 않습니다. 화면 사진·로그에도 개인 정보나 토큰이 없는지 확인하세요.
04
개인정보와 삭제
수집·이용 안내는 개인정보처리방침에서 확인합니다. 계정 설정은 내 프로필에서, 자료·프로젝트 삭제는 해당 기능의 확인 절차를 통해 진행합니다.